রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — বিস্তারিত এবং স্বচ্ছতা

coin7000-এ আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার অ্যাকাউন্টের কেন্দ্রবিন্দু। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন আমরা এটি রাখি এবং আপনার অধিকার কী। আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার নিয়ন্ত্রণ।

ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহারকুকি এবং ট্র্যাকিংনিরাপত্তা এবং এনক্রিপশনআপনার অধিকার এবং অ্যাক্সেস
coin7000 গোপনীয়তা নীতি — বিস্তারিত এবং স্বচ্ছতা
নিরাপত্তা এবং ডেটা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

coin7000 SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল সংযোগ রক্ষা করে যখন আপনি মোবাইল ব্রাউজার বা অ্যাপ থেকে লগ ইন করেন। জমা এবং উত্তোলন লেনদেন একটি সুরক্ষিত বিনিময় প্রোটোকল মাধ্যমে bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে যোগাযোগ করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড আমাদের সার্ভারে হ্যাশ করা থাকে, কখনো স্পষ্ট টেক্সটে সংরক্ষিত নয়। আমরা মোবাইল লগইন সেশন…

এনক্রিপশন

সকল ডেটা লেনদেন 256-বিট SSL দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো অপ্রয়োজনীয় তৃতীয় পক্ষের কাছে যায় না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

বড় উত্তোলন বা নতুন ডিভাইস থেকে লগইনের ক্ষেত্রে আমরা SMS OTP বা ইমেইল নিশ্চিতকরণ চাই।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কর্মক্ষমতা এবং নিরাপত্তার জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

ডেটা ধারণকাল

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা রাখা হয় যতক্ষণ আপনি খেলেন। বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য ৩ বছর পর্যন্ত আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য রাখা হয়।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন।

নীতি পরিবর্তন

আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করলে আপনাকে ইমেইলে বা অ্যাপে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই।

গোপনীয়তা সহায়তা পথ

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

ডেটা গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের দলের কাছে পৌঁছান। আমরা বাংলা এবং ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করি, সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং নীচের কোণে চ্যাট বাক্স খুলুন। ডেটা বা গোপনীয়তা সম্পর্কে লিখুন।
ইমেইল সাপোর্ট support@coin7000 এ ইমেইল পাঠান। বিষয়ে 'গোপনীয়তা' লিখুন যাতে দ্রুত পৌঁছায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ করুন, যোগাযোগ পছন্দ আপডেট করুন বা অপ্ট-আউট বিকল্প পরিচালনা করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নীচের প্রশ্নগুলো আমাদের দলকে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা হয় ডেটা, নিরাপত্তা এবং আপনার অধিকার নিয়ে।

না। আমরা আপনার মোবাইল নম্বর এবং সংযুক্ত ওয়ালেট রেকর্ড করি লেনদেন প্রক্রিয়া করতে। সম্পূর্ণ PIN বা সংবেদনশীল অ্যাকাউন্ট তথ্য কখনো সংরক্ষিত হয় না। প্রতিটি লেনদেন আপনার মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েব থেকে নিশ্চিত করা হয়।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না। আমরা কেবল আপনার পেমেন্ট পার্টনারদের (bKash, Nagad, Rocket) এবং স্থানীয় নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি।

অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন: support@coin7000 বা লাইভ চ্যাটে। আমরা অ্যাকাউন্ট ফ্রিজ করব, লেনদেনের ইতিহাস পর্যালোচনা করব এবং আপনার সাথে পুনরুদ্ধারের জন্য কাজ করব।

SSL এনক্রিপশন সকল সংযোগ রক্ষা করে। আমরা সুপারিশ করি একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, সর্বজনীন Wi-Fi এড়ান এবং ৩০ মিনিট নিষ্ক্রিয়তার পরে আপনার সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে লক হয়।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থাকে সংরক্ষিত হয়। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, আমরা 3 বছর পর্যন্ত রেকর্ড রাখি কর স্থানীয় শর্তাবলী এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার জন্য।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' ক্লিক করুন বা support@coin7000 এ লিখুন। আমরা সাধারণত ৭ দিনের মধ্যে একটি সম্পূর্ণ ডেটা ফাইল পাঠাই।

হ্যাঁ। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আপনার মোবাইল ওয়ালেট বিবৃতিতে প্রদর্শিত হয়। আমরা লেনদেন ID এবং পরিমাণ রেকর্ড করি; বাকি বিশদ আপনার ওয়ালেট প্রদানকারী দ্বারা পরিচালিত হয়।